Políticas de Reembolsos o Cambios

POLÍTICA DE REEMBOLSOS O CAMBIOS

Queremos darle la Bienvenida a todos los inscritos al maratón Ciudad Santo Domingo conforme a las siguientes condiciones presentamos las políticas de devolución de dinero:

1-Aplazamiento o cancelación – En caso de que el evento se cancele o aplace por decisión del organizador del evento, a los inscritos se les ofrecerá la posibilidad de conservar el pago como saldo a favor, para participar en otra carrera ofrecida por el organizador o a la devolución de su dinero.

2-Desistimiento o retiro voluntario (el inscrito no puede asistir) – El inscrito deberá informar al organizador por escrito, a más tardar Treinta (30) días hábiles antes de la fecha en la que está programada la carrera, que no podrá asistir a ésta y solicitar la devolución del dinero. En este caso, solo se devolverá el 70% del monto pagado.

3-Cambio de distancia: Los cambios de distancias sólo se podrán generar hasta 30 días calendario previos a la fecha de la competencia, presentando la solicitud formal. El cambio para una distancia menor no se realizará desembolso por diferencia, en caso de que el cambio sea para una distancia mayor el inscrito deberá pagar la diferencia.

Cláusula aclaratoria:

Los cambios de distancias pueden ser generados de acuerdo a lo enunciado en el numeral 3 dentro de los plazos establecidos.

Requisitos para el cambio: El inscrito deberá enviar:

  • Solicitud escrita.
  • Copia de la transferencia o consignación bancaria por el valor de la diferencia del cambio a favor del evento.